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CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:


El período de devolución/cambio de cualquiera de nuestros productos será de 7 días hábiles a contar desde la recepción del pedido.

 

Las extensiones se envían envueltas en un plástico protector y precintadas a un cartón por la parte superior. Han de ser devueltas sin haberse desprecintado de dicho cartón de embalaje, en el mismo estado en que se recibieron (precintadas e introducidas en su plástico protector). Es decir, en consecuencia, no aceptamos devoluciones de extensiones desprecintadas de dicho cartón/embalaje, cortadas, teñidas, usadas o manipuladas. De este modo recomendamos sacarlas del plástico protector, y sin desprecintarlas observar si el color es el adecuado y demás características del cabello.

 

El reintegro del dinero será integro exceptuando los gastos de envío que correrán a cuenta del cliente.

 

El envío de devolución/cambio ha de ser realizado de manera certificada para así evitar extravíos de los cuales LA CASA DEL PELO no se hace responsable. No aceptamos devoluciones enviadas a contra-reembolso.

 

Antes de realizar una devolución/cambios es necesario ponernos al corriente sobre el número de pedido, nombre y apellidos y motivos de la devolución en:

lacasadelpelo@hotmail.com

 

(esperar confirmación antes de proceder a la devolución)

 

A continuación envía su devolución a la siguiente dirección:
LA CASA DEL PELO, S.L.U.
C/ Ángel Ganivet 28 portal 1 – 2ºA
28007 - Madrid

 

El importe a devolver se reintegrará mediante la misma vía en la que se efectúo el pago, salvo la de contrareembolso en cuyo caso se reintegrará mediante transferencia bancaria a la cuenta facilitada por el cliente.